亲1.肯定是因此安装不兼容问题软件、没中毒、系统物理损坏等两大方面因素倒致的。个人建议您是可以接触御载手机上所按装的软件、游戏资源，使用安全管家中的杀毒软件。再对手机查杀帮一下忙病毒。
2.备份文件好手机上的短信、号码等数据，并将手机复原一下原厂设置。若您还有其他的问题咨询，您是可以再次进入oppo企业平台向客服咨询知道回答喔！
第一，病毒影响到的，见意你开机后按f8到安全模式全盘查杀，
第二，系统问题，重装系统可以能解决，
第三，软硬件有，也可以是装有多个杀软，我建议你重装系统
第四，机箱内有灰尘，掉在内存插槽上，见意详细清理机箱灰尘，
如果能可以不好处到大家
1、你的主机内风扇或散热器不正常吗，可能导致系统硬件温度过高，进而会出现蓝屏死机现象。
象大多数情况是风扇不转或安装好反了，或是散热器起壳还没有安装平，卡座断裂等。
（此可能性较大）
2、内存条接触不良或内存颗粒损坏。
结论：蓝屏或黑屏像是是是因为软件或硬件故障导致的，原因很多且很复杂，肯定是系统文件物理损坏，也很可能是病毒感染，也可能会是后台自正常启动程序过多的话或安全软件安装有多个导致系统程序没有响应，也可能会是显卡或内存出现问题。其错误代码一般不具备确诊意义。建议：按由简到难的原则逐一排查，我推荐重装系统，这是最简单最省时间的方法，如果不是重装系统成功也能排除硬件问题的可能。
1.重启后电脑，如果不是还能够正常直接进入系统，只能证明以前不正常吗只不过是只是偶尔的程序或系统运行错误，并不重要。
2.如果没有过度无法算正常刚刚进入系统，则关机后后立刻按f8，看如何进入安全模式或第四次配置错误的模式，如能则直接进入后再次，再重新启动就应能再次进入正常吗模式。如有安全软件，可在安全模式下不使用360安全卫士加360杀毒的或金山毒霸等等其它安全软件通过全盘木马、病毒查杀。
3.如果不是又不能，重启后后按f11，看有没有一键备份ghost，有则一键恢复系统（以前要接受过一键设置软件备份）。
4.如果是没有一键还原，则建议使用系统u盘重装系统。直接插入u盘后开机后连按del键（笔记本像是为f2或根据屏幕底行总是显示字符）进入到cmos，进入boot选项卡设置中usb磁盘为第一启动项。重新启动刚刚进入u盘启动菜单，你选克隆安装，再按提示能操作即可解决。
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