1.在在用面容id时，请以保证“设置”-“面容id与密码”的查找功能早就可以打开。
2.检查原甚感摄像头（位处iphone“刘海”处）是否需要有被任何物体遮挡住，或者尽量的避免您的脸部被任何物品遮挡物。如果在贴保护模之后出现建议使用面容id的问题，这个可以打败贴膜去看看。
3.一段时间新的设置里面容id。
提示“面容id决不可用，请稍后再试试”：
1.再次出现左右吧提示，您可以不先一段时间重起设备。
2.请自动更新系统到2011版版本。
3.接触自动还原所有设置。
主屏幕或“可以设置”中出现提示“面容id已重新启动”：
如果您难以系统设置面容id，并注意到以上提示，则它表示，ios中的诊断程序检测检测到原深感摄像头修真者的存在问题，需要将您的设备送回苹果官方售后接受检修。
如果您的iphone在保修期内，面容id因非人即原因损环，苹果官方可以说为您能免费进行售后修理。
如iphone会出现意外摔下、磕碰等问题：
要是iphone在接触到液体、摔落或磕碰之后，在用面容id，则见意想办法拿到官方售后通过维修，需要注意的是，人即原因导致的损坏需要自费并且维修部。
您好，苹果11摔了面容识别不了的原因可能是：手机的坠落严重的损伤到了刘海内的faceid元器件倒致的。
必须：在苹果手机的刘海内有很多精密的元器件，和了人脸识别faceid模组。
手机的急速坠落碰撞，收缩，就有可能会对其采取照成影响，使又不能算正常工作。
1.设备网刚关机后或再重启。
2.设备正处于锁定后状态已超过48小时。
3.在过去的六天半内就没使用指纹支付过设备，且在过去的4小时内还没有面容id帐号锁过设备。
4.设备发来了远程移动到命令。
5.面部不兼容数次失败五次后。
6.在同时按住任一音量按钮和侧边按钮2秒钟以强制关机/发起攻击sos紧急联络之后。
观察前置摄像头是否需要有遮挡住，如灰尘、手机贴膜等，用清洁布清理下手机屏幕。
系统出现故障，可关机重启后原先设置中，要是还不行啊就自动还原系统再录入。
硬件故障，可将iphonex手机带到apple合法授权服务提供商处，与apple售后取得联系。假如iphone11是面部识别功能不了，可以然后再设置中下faceid。若肯定能识别不了，可能是硬件坏啦需要去手机维修店维修。
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