那可能是扫描仪损坏了。可以去电脑打印机维修店检查维修。普拉特公司的这款产品。amp惠特尼还是不错的。故障很容易解决，问题不大。
1、首先是检查你的电脑主板或打印机线缆是否损坏；
2、然后确认系统服务是否打开；
3.接下来，检查打印机状态是否正常。
查看打印机图标上是否有感叹号。如果有，则说明没有安装扫描驱动程序。我也遇到过类似的问题。我问卖家关于联想的售后服务，但它没有我解决不了这个问题。我曾经是安的驱动，但后来我卸载了驱动向导，扫描了系统，修复了系统，然后升级了驱动。
发生这种情况有两种可能性:
1.电源没有插上，所以计算机不能idon'我找不到所需的设备。
2.司机有问题。解决这两个问题的方法是:1。再次插上电源，查看扫描仪或打印机的显示灯是否亮起。2.打开“添加和删除程序”对话框(双击“我的电脑”，打开“控制面板”，然后双击“添加和删除程序”)，查看其中是否有扫描仪和打印机的驱动程序。如果有，删除(可能是之前的驱动有问题)重新安装。
1.电源没有插上，所以计算机不能idon'我找不到所需的设备。
2.司机有问题。
这两个问题的解决方案是:
1.再次插上电源，查看扫描仪或打印机的显示灯是否亮起。
2.打开“添加和删除程序”对话框(双击“我的电脑”，打开“控制面板”，然后双击“添加和删除程序”)，查看其中是否有扫描仪和打印机的驱动程序。如果有，删除(可能是之前的驱动有问题)重新安装。
发生这种情况有两种可能性:
1.电源没有插上，所以计算机不能idon'我找不到所需的设备。1.再次插上电源，查看扫描仪或打印机的显示灯是否亮起。
2.打开添加和删除程序对话框(双击我的电脑，打开控制面板，双击添加和删除程序)查看是否有扫描仪和打印机的驱动程序，检查打印机驱动程序是否正常。您可以尝试重新安装驱动程序。
3.注意打印窗口中的打印机型号选择。如果打印窗口中的打印机型号不正确，您可以不要打印或扫描。
4.扫描功能需要计算机的绘图功能。打开绘图程序，有一个命令"从扫描仪和照相机(a)和"在文件下拉菜单中。如果扫描仪安装了驱动程序，此时将显示为黑色。当扫描仪上电，数据线连接正常后，点击它，扫描仪就会出现。一直按ok实现扫描功能。参考数据
.jpg)
