京东商城的人工客服的上班时间上午9:00到下午18:00。
京东快递配送工作时间：7:30-19:00，夜间配：19:00-22:00。(节假日~~)
京东客服转人工有两种，一个是根据智能语音提示直接说转人工客服，另一个方法是参照按键显示在数字键盘按0转人工客服。
答案：京东在客户服务选项里直接联系人工客服。
1、进入京东app，点击右下角“我的”
2、直接点击“客户服务”
3、再点击“在线客服”
4、再次进入后，键入文字“转人工”
5、在弹窗中然后点击“再次进入人工服务”
平台内部是这个可以联络到人工客服的，要是说当前你自己个人你的邮箱信息没有办法能找到，很可能是毕竟你自己个人所邮箱里的口令不对，在内当前去排队人员较容易时，就没有客服去参与接待
步骤/
然后打开京东
步骤/
再点击我的–客户服务
步骤/
直接点击在线客服
步骤/
再输入人工客服
步骤/
点击进入后人工客服
步骤/
人工客服就来了
您可以京东客服，接通后后根据语音提示然后输入您想要询问的问题，语音助手会根据您的按键选择，可以确定问题一类哪另外一方面后可移回人工服务。
温馨提示：建议您千万不能在高峰期播打客服热线，可在8:30-11:30/13:30-17:30期间拨打。
京东商城24小时客服热线：400-606-5500
京东商城客服热线：950618
京东客服基本是可统称人工客服和电子客服，其中人工客服又可细分为文字客服、视频客服和语音客服三类。文字客服是指比较多以拼音打字聊天的形式进行的客户服务视频客服是指通常以语音视频的形式并且客户服务语音客服是指比较多以移动的形式进行的客服服务。
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