方法
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打开系统设置
进入到手机淘宝我的页面，直接点击右上角可以打开设置中。
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再点通用
在设置里页面，点击可以打开通用。
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再点击清理缓存
在通用页面，找不到并然后点击清除干净缓存选项。
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确认清除干净
在弹出的页面中，点击确定即可清除干净成功。
方法：再次进入手机淘宝客户端，再点击设置页面直接进入通用，在通用栏目下，再点清理缓存即可。
具体操作方法:：
1、直接进入手机淘宝主页面，再点右下角的我的淘宝。
2、在我的淘宝页面中，然后点击左上角的设置。
3、直接进入可以设置页面后，不能找到并再点通用。
4、刚刚进入通用页面后，点击清除缓存，在弹出对话框的对话框中然后点击确定即可解决。
1.然后打开淘宝，直接点击底部的消息图标，刚刚进入消息页面后，再点击右上角的?图标
使用淘宝删除掉订单的功能，就这个可以彻底删除淘宝购买记录。操作步骤如下：
1.直接点击我的淘宝选项
2.选择类型我的订单选项
3.找不到不需要删掉的购买记录
4.直接点击更多的选项
5.你选删除掉订单的选项即可删掉
怎么才能清理手机里面的所有购物信息呢？
不过有购物信息的话，我们就有他的购买软件之类的楼拼多多，淘客淘宝同城货运平台这些软件在网上购买的软件，然后再我们要想彻底清理的话，我们得先进入某个软件里面，然后点击个人中心，在个人中心能找到系统设置在设置里里面不能找到。清除历史购物信息。清理之后就可以了。
1、很有可能手机的或电脑运行问题。可重新启动手机胡的或电脑。
2、很可能是内存够收得到不了新的信息。用下软件定时清理一下垃圾，施放内存。
3、可能会是可以下载的软件损害。可把原软件卸载，接着原先去下载，安装。
4、很可能是手机、电脑上的日期或则时间不对。可查看看看日期时间，是否正确。如果日期和时间不正确，将是会造成网络错误`的再次出现。
5、也可能是软件的服务器再次出现问题，只要等一段时间就会可以恢复。
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