1.无线电波的强烈干扰会导致断线。因为移动通信是通过电波传播的，当某些电波对正在使用的电波产生一定程度的干扰，信噪比降到标准值以下时，手机会自动关机掉线。
2.传输受阻，建筑物反射，会干扰接收点的无线电波，也会造成断线。
3.当切换失败时，用户的语音信道需要从原始小区切换到新的服务小区，但是用户在新服务小区中的忙闲时间也是随机的。如果切换时没有有效的语音通道提供，切换就会失败，导致手机断线。如果通话突然掉线，可以移动改变位置，避免在死角使用。客服218号会为你解答。支付，一键话费充值，流量，积分，账单，明细账单都可以自助操作，方便快捷。
自动关闭数据流量是自己手机管家设置的问题。
只要改变设置。
1.使用时会提醒手机管家或下载的第三方管家设置流量。如果设定的日流量超过，数据流量会自动关闭。此时，如果流量超过，就会自动关闭。
2.如果你想改变这种方法。只需开启管家，设置流量提醒时，不要选择自动关闭超额流量的选项。
手机流量经常突然断掉，可能和你的手机信号接收能力有一定关系。有些手机系统不稳定，有时候会导致网络信号断网。还有一种可能是你的手机位于这个信号覆盖的末端，有时候信号无常接收，那么移动流量的网络传输也会突然被切断。
如果手机自动开启移动数据，建议:
1.检查手机后台是否有联网软件，建议结束后台运行程序。
2.不使用同步功能时，建议向下滑动屏幕顶部幕布，取消【同步】功能(部分早期上市机器的操作模式:设置-账户和同步-关闭同步功能)。
3.如果无效，建议卸载最近安装的第三方软件，排除是否是第三方软件导致的。
4.如果移动数据仍处于自动打开状态，请备份数据(联系人、信息、照片等。)并尝试将机器恢复到出厂设置。如果问题依然存在，请携带购买发票、维修卡、机器到三星服务中心，专业售后工程师会帮您检测。
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