1.音量可能没有打开。第一，通话过程中，加大音量，看看有没有声音。
2.如果没有声音，可能是手机背景太多，导致手机卡顿，然后重启手机。
3.可能是手机网络接入的问题。点击进入设置页面，选择恢复网络设置。然后重启后再次检查是否正常。
4.可能是谁设置了苹果手机的勿扰模式。在设置期间，苹果手机会被调整为静音状态，需要手动关闭免打扰模式设置才能恢复正常。
原因和解决方案:
1.苹果手机正面左侧有一个静音键，可以控制当前铃声。当发现手机没有提示音时，请先检查是否开启了静音功能。
2.要重启手机，请按住"电源按钮和在苹果手机的顶部，开机关机，然后滑动滑块关机，再按电源键开机。
3.如果不是静音键的功能，那么你可以尝试恢复手机的所有设置。打开"设置"应用程序在手机的主屏幕上，点击打开"普通和普通选项，然后找到"还原"选项，然后单击打开。
4.如果苹果公司的来电没有声音。;的手机，您可以点击并选择"恢复所有设置"选项，然后单击"恢复所有设置"按钮开始还原。恢复所有设置只是恢复手机上的系统设置，这个恢复不会影响手机上的数据，比如照片、视频、音乐等。
5.恢复固件。以上方法都试过了。如果问题仍然不能解决，可以尝试恢复手机系统。当然，这个恢复系统会删除手机上的所有数据。所以请在电脑上用itunes对手机做个数据备份再恢复。将手机连接到电脑后，打开itunes软件，点击窗口中的iphone图标。
6.然后在摘要管理界面，点击"立即备份"按钮对手机上的数据进行备份。
7.数据备份完成后，您可以按照以下步骤开始恢复手机的系统。要恢复系统，您需要将手机置于恢复模式，请遵循以下步骤:
①长时间按住电源按钮。出现关机选项时，请滑动以关机。
②然后按下电源键开机，屏幕上会出现apple标志。不要松开电源按钮。
③然后按住主屏幕上的主屏幕按钮，直到屏幕变黑。
(4)当屏幕黑屏时，请松开电源键，并继续按住主屏幕的home键，直到它在电脑端。
8.然后itunes会连接苹果公司更新服务器检测适合当前手机的最新ios固件系统，并提示我们是否删除数据恢复到此版本，点击"还原"按钮，最后等itunes先断网。加载恢复所需的固件，然后将固件系统恢复到手机上。由于固件是从网络下载的，需要一些时间，请耐心等待。手机恢复后，根据屏幕提示重新激活手机。激活后，连接到itunes以恢复数据。
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