网上查询办法：
1.然后打开手机京东app，点击右下角“我的”功能键，
2.直接进入“我的订单”—“客户服务”—“返修/退换货”页面；
3.点击“打开系统申请退款记录”，查找退款明细。
这个可以实际以下的步骤一栏京东单号：
最先、然后打开京东app。
第二步、在主界面中,选择下方“我的”。
第二步、找不到“待收货”，点击进入。
第四步、这里就也可以看见自己购买的商品订单编号了。
第五步、也会不显示配送员的号码，有什么事情可以先联系他。
京东能发出的货，也可以按照京东平台订单页面网上查询！也这个可以咨询客服小姐姐，京东客服小姐姐会把货物的运输信息准确无误的邮箱里给你！也可以自己网上查询物流运单号，把运单号键入随机的快递平台上就可以不清楚的见到你去购买的货发到哪里了。还可以不让京东客服把物流信息发送中到你的手机短信！
1.登录后台，再次进入“我的购物”页面，也可以浏览所有你的购物记录，从这里可以能找到你的订单，具体是什么物品，订单号，快递单号，物流跟踪等等都这个可以查；
2.打客服，直接联系客服人员，需要提供订单后，让客服人员帮你去查询你的购物情况；
3.如果不是你获取了订单的物流单号，你也是可以是从网络直接可以查询物流的具体详细动态
1：然后打开直接登录京东商城网站登入后点击【我的订单】
2：或者在【客户服务】--【帮助中心】--【查询订单】然后输入订单号。去查询别人买还给的订单号物品：1：登陆帐号后，点【客户服务】--【在线客服】订单号查询步骤：2：【订单服务】--【订单咨询】--【正在咨询】
3：最后输入清楚的订单号，然后点击开始咨询。(客服服务，会去确认收款人资料，才会考虑提醒是什么物品，基本是就是个人的收款资料。)
京东我的订购单在付款后京东首页右下角【我的】-【我的订单】中可以查询到下单后记录及订单进度。
而确认付款后查将近订单很可能是毕竟京东订单系统直接出现故障，造成订单处理延迟。或则是网络都不好，没显示网络延迟。个人建议再耐心一些时间再查看；
若订单状态长时间没有更新完，可真接问客服帮下忙处理。点击京东首页右下角【我的】-【工具与服务】-【客户服务】，即可联系客服。因查将近订单信息，因此联系客服前不需要准备着直接付款截图等相关证据。
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