1.的明星服务是什么？
星级服务是为客户提供的差异化服务体系。具体来说就是"双倍积分，话费透支，10086"针对互联网年龄长、消费稳定、无欠费的优质客户。
也是客户长期支持的一种回馈措施。最高星级是五星。星级越高，享受的服务权利越多。
二、什么是视线用户？
星级服务分为一星、二星、三星级、四星、五星、五星金、五星钻七个等级，准行客户是即将达到一星评价标准达到星级服务条件的用户。
这类用户只需要坚持在线时间，增加消费，及时缴纳话费，避免停机或欠费，就能达到一星用户的评价标准。
第三，什么是未评级用户？
用户暂时不属于星服的客户范围:网龄应该在6个月以内，号码不在实名登记系统，在欠费黑名单上。
信用星级分为五个等级，5星为最高等级。等级越高，享受越多。
想要成功升星，需要先准备好同样的英雄卡；比如想升级雪豌豆，只需要买三个张寒冰射手的卡；简单来说，三张一模一样的英雄卡可以从一星升级到二星，三张二星可以合成三星；所以如果想升级三星，需要买九张英雄卡，会自动合成三星。
在，用户根据所用号码的分数分为七个星级，每个等级可以享受不同的权限。根据用户积分将客户分为七个等级:一星用户(0-30)、一星用户(30-60)、二星用户(60-100)、三星级用户(100-200)、四星用户(200-300)。五星之后称为vvip用户。五星(300-400)、五星金(400-600)、五星钻石(600-max)分别称为黄金和钻石。相比五星以下的vip用户，肯定会享受到更好的会员服务。
移动二星用户可以不要欠钱。
即使你是五星移动用户，你也可以不要欠钱。如果欠费，移动会停你，但是有30天的缓冲期。如果你不如果在这30天内没有全额支付或充值足够的话费来弥补您所欠的费用，它将完全停止。
不仅是移动，各大电信运营商也是如此。。天下没有免费的午餐，天上也没有馅饼。没有付出，就没有收获。所以，千万不能欠钱。
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