我建议你通过200以内操作：
1.核实网络环境是否稳定啊，见意可以使用wlan无线网络。
2.手机有足够的电量(相较50%)
3.手机相当的存储空间(最起码1gbusb存储器)
4.请再再耐心也可以换个时间段你操作怎么升级尝试。很可能和网络稳定性、服务器关联。
5.若依然没法通过fota升级，建议您您在电脑中安装好kies软件，按照与数据线连接上后，直接点击弹出窗口下方的更新。通过kies连接电脑来更新完固件
6.也是可以带好身份证购机发票、包修卡和机器回到先到的服务中心，由工程师检查机器并你升级一次性处理。
三星w21更新系统操作方法：
1、在三星手机桌面点击设置图标刚刚进入，
2、直接进入可以设置列表菜单，再点系统更新选项再次进入，
3、在更新系统界面，然后点击自动更新菜单，系统手动中搜索比较新版本，
4、系统开始里查哪个网站版本了，
5、系统检测到新版本，直接点击上网下载按钮，
6、正在直接下载，等待进度条成功，
7、直接下载成功后，再点马上直接安装按钮，等待系统自己安装好完成后重起去掉。
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安卓手机你升级系统/固件操作方法有追加：可以升级：通过手机去设置-（象）-麻烦问下设备-系统更新（或软件更新）-更新。
2.连接上电脑建议使用s换新手机助手或kies软件更新（型号完全不同，在用的pc软件相同。实际kies怎么升级：1）在电脑中去下载安装好kies软件。注意一点：去下载直接安装kies时手机与电脑最好不要直接连接。2）直接安装后手机和电脑实际usb连接，先打开kies软件，如有手机系统/固件新版本时kies软件会有固件升级提示，点击可以升级再试一下。按照s换新机助手你升级：1）电脑中可以下载安装s更换新机助手pc版2）将手机与电脑连接上后，下滑屏幕顶帘-已连接上进行冲电-选择
美版三星手机可在可以升级系统，前提是手机是原版系统，也没参与过更改后。；
可以升级：是从手机修改-（就像）-关与设备-升级更新（或软件更新）-更新；此你升级固件注意事项：；
①手机需设置中为当前时间；
②见意生级时手机有起码的电量最好缓于50%；
③手机需要有加上的存储空间(至多1gbusb存储器)；
④网络环境稳定（系统/固件更新版本较高，肯定会能量消耗较容易流量，我建议你升级时是可以建议使用wlan上网操作）。；
生级：在电脑中直接安装kies软件，安装好后手机和电脑按照usb连接，可以打开kies软件，如有手机系统/固件新版本时kies软件会有固件升级提示，直接点击升级再试一下。
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