1.首先打开电脑点击浏览器，进入浏览器搜索页面再搜索框中输入“淘宝”跳转到搜索结果。
2.接下来在搜索结果页面滑动找到淘宝官网，点击可以进入到淘宝官网页面，进入之后点击网页上方登录账号。
3.之后登录完成返回淘宝首页，点击左边的导航“好店直播”页面可以跳转到淘宝直播。
4.最后选择自己想看的直播，点击进入淘宝直播间在直播间点击播放按钮即可开始观看直播。
闪退的原因及解决方法：
闪退的原因有两个：电脑配置问题和网络环境。
1.因为使用电脑直播需要驱动高清摄像头，所以对电脑配置有一定要求，否则会出现延迟和卡顿的问题。通常电脑i5以上配置都可以，i7更好。网络环境，建议直播时，没有其他设备共享网络，使用50兆以上即可支持。当然，如果想更流畅，建议用100兆，专用于专线。同时网线的质量也有一定的影响。
2黑屏，因为电脑推流没有选择，或者手机摄像头后台程序被占用。检查pc侧的按钮是否有圆点。手机直播，退出直播(把直播变成后台程序而不是退出，然后可以直接恢复)，关闭后台占用摄像头的程序，或者关闭后台自己启动的程序。
淘宝直播电脑太卡引起黑屏
淘宝直播黑屏一般都是电脑卡引起的，电脑不要满负荷操作，就是在做淘宝直播的时候，不要做其他的操作，因为同时进行淘宝直播，最容易死机、黑屏了。90%的黑屏是自己操作使用电脑不当引起的，卡是黑屏发生的根源，容易引起卡的操作不做，就会避免黑屏或少发生黑屏。
淘宝直播黑处理办法：在做淘宝直播的时候，不要同时进行别的电脑操作。
淘宝直播屏幕挂字需要电脑端操作！具体详细步骤如下；
1：需要在电脑端下载一淘宝直播电脑版的app；
2：登录淘宝账号或则手机淘宝扫描二维码账号登录；
3：进入到预告页面点确定；
4：然后出现页面的信息卡上的添加；
5：填写素材名称主播信息文本1.2.3的内容然后点确定，有信息卡1.2.3种模板供选择然后点确定；
6：然后再点旁边的轮播条，同样的设置内容就可以了，然后点确定；
7：出现的画面就是这样的，信息卡和轮播条都有了！都可以任意拖动，轮播条上面有很多小圆圈可以调整字的大小，也可拖动位置；
8：如果需要上传自己设计的图片，那么就需要这样以下操作点击电脑左下方红色箭头的按钮上传设计好的尺寸图片，我一般设置的是高700x宽500像素的图片；
9：然后上传上去就可以了，同样上传的图片也是可以拖动和调整大小的；
10：最后不要忘记点开始推流和开启美颜效果，进入中控台，所有的操作就完成了；注意：淘宝直播的悬挂图只可以电脑端操作，手机端是不支持的哦，希望能帮到您！
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