1、按机箱电源按钮通过关机，之前再重起能操作，看键盘和鼠标是否需要有动作。
2、如有反应，只能说明系统当机。可进入系统后，清理垃圾，恢复设置里系统缓存文件。
3、如键盘鼠标无反应，很可能是驱动问题倒致，后用u盘做一个pe系统，后截图驱动文件到电脑上自动更新表就行。
4、如问题没能能解决，只能说明主板usb控制芯片或线路产生不良影响（usb由管理芯片及南桥再控制）。
以我的雷柏e6100为例：先把蓝牙键盘的开关开了，长按蓝牙键，指示灯闪动，那就是进入到配对模式。
平板开蓝牙。设置里里面能找到蓝牙，把其调成传送就可以了。
此时平板便自动启动搜索蓝牙键盘设备，点击看见了的蓝牙键盘设备名，就像都在屏幕上会显示该如何你操作的，摸着指示在蓝牙键盘上键入配对码，再按回车键就能连接上最终了。
1、检查蓝牙键盘是否是开启,开关有没有可以打开。
2、检查蓝牙键盘是否有电,接触充电器后再通过建议使用。
3、可以打开电脑上的蓝牙功能,先断开与键盘的链接,接着再重新参与配对。
1、可能会是的原因无线键盘建议使用时间太长，直接安装在键盘里的电池电量耗尽，要更换电池；
2、无线网信号干扰无线键盘是2.4ghz的无线连接频段，这个频段里面有蓝牙wifi数字无绳，都很可能对他受到干扰。要是是那样的话再试试不同的角度看还有没有会改善；
3、无线键盘随意放置一两分钟不可以使用会进入待机模式(省电)这种时候去按可能会会有【突然失灵】的情况，将其重新启动一段时间看看；
我的蓝牙键盘字母键不能用不解决方法
这个可以按帮一下忙键盘上的numlock键，看键盘上的灯亮不亮，要是不亮的话说明键盘与电脑的连接有问题，、一般情况下大都键盘驱动出现问题了，可以将鼠标天翼到“我的电脑”，右击你选择“属性”，然后打开属性窗口，选择“设备管理器”，在“设备管理器”中找不到“键盘”，右击鼠标选择“更新完驱动程序软件”，另外查看键盘的属性“设备状态”如何确定算正常。
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