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线上员工群管理如何让群友在社群中更有存在感?

线上员工群管理 如何让群友在社群中更有存在感?

如何让群友在社群中更有存在感?

当一个新人刚刚刚进入社群的时候,是有眼生感的,也不真不知道群规是什么,因为正常情况,新人入群都是会选择类型围观者两天,正常情况是三天左右的观察期,在这个期间,社群要要做两件事儿:第一件事儿应该是让他见到这个社群的调性、干货,诸如这个群天天在家很亢奋,大家都乐意互动高兴分享分享交流经验,这就打下了坚实的基础了社群在新人心里的印象;第二件事儿是要让新人自我介绍,这个仪式感要有,比如改马甲、通过模板推荐自己,方便啊其他群友看见了后再连接他。

当新人对社群有了一定知道一点之后,我们第二步就是在护理社群话题交流中,可以使用@功能,请贴用户参加对方也很擅长的话题交流,多多分享自身经验,或则在社群每星期固定设置分享时间,可以不邀请我对方来多多分享自己的干货,是从这一退我们是可以让用户渐渐地融合在一起到社群当中,并不能形成很乐意多多分享、愿意别人交流的习惯,这对后续社群的持续发展凭空创造了源动力,会慢慢的不养成这些人进群聊的习惯,并下一界生活的一部分;

光讲解、分享或许绝对不够,我们如果不是想让用户对社群十分有存在感和归属感,那你不需要让用户上缴更多时间,最好是让用户进行到社群的建设当中,.例如我们免费上正在召开一次“线”,在群里我们这个可以采取措施集思广益的,调集志愿者一职不同的角色,例如创意策划、导演、节目彩排小组、演员、文案、设计等相同角色,让社群成员都有机会进行进来玩,在玩的过程中,建立了团队合作精神,也让他们重新下载了解到这个社群的温度和都一样。肯定玩法有很多,诸如群主候命、30天新媒体当班人员、成语接龙等等

线上员工群管理 如何让群友在社群中更有存在感?

有了参加会想提高用户对于社群的粘性,但还并不能让用户都觉得有面儿,这一点我们是需要怎么设计一些仪式感来给用户面子,诸如在护理的社群活动中,这些行为表现非常优异的、积极主动地联合社群建设的、三观很正的群友,我们都会给与一个荣誉勋章,让他有去显摆显摆的条件,发发朋友圈、我推荐给身边朋友等等;如果这个社群另外大佬在,那么可以请大佬亲自跑现身和群友交流,和大佬合照等等(线下)都是是可以玩的,这些玩法就带动好了用户的荣誉感和有面儿,也就会去显摆!

所谓的线上聊千遍,还不如线下见一面,在此之前我们也必须线下活动增强用户的关系,让他们对着社群有更多的依赖,把他们的学习、交友诉求都融入其中到社群当中来,渐渐地的他们的社交圈就下一界了社群生活的一部分,在这里有了朋友、有了合作,也就就肯定不会赶到这个群体。

系统的总结那就是四个关键一定得做没到位:

①社群氛围会影响新用户第一印象

②帮助和鼓励新用户发言,多用@功能

③社群仪式感的活动众筹群友共创,建立参与感

④给与杰出的群友荣誉感

⑤多上海举办线下活动交流增进情感链接

能做到不超过五点基本上就能保证新用户慢慢地的对社群有了感情依赖感和存在感了!

如果不是也有问题,请关注我搜狐号来微头条互动交流。

我是社群界的场景派:青木老贼,从2014年就正在做全职做社群,在2016年跨界写了我人生第一本书《场景化社群运营实战手册》,在2017年独创ip品牌社群系统打法,2018年在技术赋能实体企业和努力践行线下社群打法的路上。

运营的微信群开始掉活跃度了,我该怎么办?

我相信大家都很清楚群的重要性,但它并肯定不会被轻易地征服整个世界——群的运营和管理是最令人困惑的——动员大量精力和成本却你经常毫无成效。阿生又是过来人,说实话当初也没少不相信过自己:群真的能帮我实现方法某些商业目的吗?简而言之:

这500人真能拉满?群能亢奋状态多久之后?

我相信绝大多数人也正有过这个阶段。这不,阿生判断将深耕细作社群3年以来踩过的坑和经验,浓缩而成为这5条群的管理精髓,带回去正准备忧虑的你。

01清晰明确网站通知

新人进群的第一步,是发来群主的群公告,这十分关键。

群公告应该要内带的确的社群风格和文化,因此详细阐释清楚新人进群后应该做什么:诸如进群的自我介绍我想知道为什么进群等。

切忌绝对不可随便做。只不过【第一印象】是非常重要的。如果不是社群连第一眼印象都塑造不好,就更不用想了强盗团的成员涌向了。

02优化话题

目的是用户的活跃度,群话题是讲烂了。不过:

我一天都在群里展开一个话题,却简直成了我一个人的自嗨专场。

这是话题设置的问题吗?

不可能啊,我早上所选的也是当日热点、或是是独具价值的。

问题不知道出在哪?

我们突然发现:群成员给出话题时总有许多人冒进去,而群主或管理插话则很难气氛尴尬。【管理者】与【群成员】之间我总是存在地着一些“隔阂”。这个现象在断的涌向新人的新群下最为确实。

那么...

①根据新群:每个新人过来,除了做自我介绍,还得提出来一个能变现话题

②对于老群:与忠心用户建立起良好的训练关系,让他们每天晚上来率先发动一个或多个有价值话题

03相关规范日报

算上每日里话题之外,群日报是两种最有效促进组织成员亢奋的。

站在成员的角度上,群日报通常培养和训练习惯成为自然:每隔一天定时再打开群看消息。

不过对此真不够,应该还没能无法形成相当互动,可是可能是习惯的养成了,群依旧是不够活跃。

因此还估计倍添一个要素:主观认识信息,这能可诱发交流。.例如:

①电商导购群:对商品可以做到精品排序/分类和咨询点评,不利于用户与你别人交流商品中,选择

②课程学习群:每日里行业报道和简单点评,或则优秀学员作业点评,让其他学员参加进来

再注意,肯定最好就是少主动地“可以打开话题”。完全是按照自己的主观认知信息,来利诱群成员的讨论。

总结站了起来,群日报规范:每隔几小时公众号推送、具讨论到价值的主观信息。

04群主示范

群主或者群管理与普通地成员很有可能存在一些“隔阂”,但是群主发言能充当“官方模板”,更进一步再孵化良好的训练的社群文化和氛围。群管理和群主的规范操作,效果很有可能远比群公告更好。

比如说课程学习群,那就对于经常出现问题,身为群主的你必须去严肃回答问题。

这能能起一个规范效果,大家看见了你身为群主的诚恳态度。这样下次讨论时,想来也会坚持专业是一样的态度并且。结果不能形成“学风严谨”的学习社群风格。

通过群主的规范态度来极大的限制群风格,更能使用户活跃度越来越大高。试想象中,会有一个人乐意彻底放弃高价值的交流机会吗?

05灵巧群名

群名的操作,能彻底唤醒整个社群的新鲜度,而且它还能非常好的不兼容到社群的属性。

比方说你是一个电商导购群,这样的话群名也可以怎摸能操作呢?

将本周或本日的最热销商品、近期活动充当群名。这样的话群成员还在聊天说话窗口就能够完成任务今天的导购信息,若是有自己想要的,自然可能会进入到群。

再假如课程管理群,星期1做每隔几小时的群成员彼此分享话题。那就在当天就是可以区分@彻底人改群名的来做群活动预告,非常醒目的群名在一瞬间就能让成员都注意到。

之后

伴随着“私域流量”的越发场面火爆,群那肯定是未来最大的用户流量版块之一。仅有用好它,才能真正的利用私域流量的价值。

本文说起的,当然也当然了是群管理方法的冰山一角,但只需你相当窝心,能把它用得足够好,小宁变会很觉得开心啦。

加油吧,去做群管理,能让你更具竞争力。线下流量巳经束住,线上流量归己所有,才能利用真正的的流量价值!


余男汇 江宁号

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