的所有聊天记录要是软件备份到云端里之后，手机恢复出厂设置，再复原，所有聊天记录是可以还原回来了的，只不过要在7天内完成，而且需要保存在云端的备份只可以保留7天。备份文件到云端是种是可以在同一台手机上备份恢复聊天记录的方法，如果不是是新旧两台手机之间备份文件，还可以有以上备份方法：
1.旧手机打开--设置--聊天--聊天记录备份和恢复。
2.假如新手机在身边，然后点击绿色的“迁出到附近的手机”也很方便些，不需要新手机与旧手机再连接在是一样的的wifi网络里。
3.直接点击之后，根据提示，在新手机上同样的找到备份和恢复的地方。
4.点击正在迁移，会自动完成各种记录的传输。
5.传输信号后后，新手机的聊天界面和旧手机是一样的的，以及最近直接联系的人，聊天记录。
数据丢失又不是真有丢失的，而是全部丢失的数据接受了隐藏，建议您你这个可以用下面的方法你操作，可以不找出去的：
方法一：从网上下载修复功能
可以不这样你的操作：打开手机，在界面可以找到【我】再点【设置】找到【帮助与可以反馈】然后再再点【异样能修复】，会弹出对话框提示的对话框，聊天记录都正常情况再继续此操作即可，根据您的数据丢失情况谨慎不能操作。
方法二：不使用icloud备份恢复
具体详细方法：可以打开手机设置，再点【通用】-【还原系统】-【擦去所有内容和设置】，然后再然后再激活iphone，选择【从icloud云备份恢复】，等待重新恢复就可以了。
方法三：在用专业软件重新恢复
如果不是以上办法不能自动修复，建议您找专业公司试一下。目前苹果应用商店搜索可以恢复大师，精英完全恢复这些软件重新恢复效果都比较好。
选信号强的wifi环境下，把新旧手机都充好电，连上同一个wifi。
先再打开旧手机，把右下角“我”栏目然后点击先打开，在里面找到“设置”，再点击可以打开可以设置，能找到“聊天”栏目然后打开。
再找不到聊天记录迁入，然后打开后再点迁出到附近手机，（也是可以你选电脑软件备份/完全恢复聊天记录，按会显示的指示操作），再点击可以打开后等所有人和群的聊天容量记录列表显示出来后，选项卡你想将其转移的人或群；不过也可以再点击选中全部，但因为转移到过程较慢，那些占用空间太大，没多大用处的人或群的聊天记录就你不选了。
更何况当资料记录容量上g时，撤回过程会很长。所以最好就是少选点吧。
软件备份能够完成后听从屏幕下达命令，可以打开新手机，用同样号登陆账号，同时方法不能找到聊天记录恢复，参与收不到。
这过程很有可能会时间较长，即使你的转移内容只有k数量级，那会较快结束。
耐心等全部过程完全恢复能够完成就得胜班师了。
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