方法/步骤
1/4按照先易后难阅读
直接点击“苏宁易购”图标，打开app。
1、在线提交退换货申请您在发来订单签收快递后，若才发现商品未知影响大在用的故障，您这个可以在“我的易购—退换货申请”中大侠帮帮忙发动攻击退换货再申请，由苏宁易购客服参照相关规定为您办理退换货事宜
苏宁所摆售的电视的售后服务也是去报到各品牌自身的售后服务部门。由各品牌的售后部门再1万份到相对应的服务网点后由网点师傅人上门的。
1/4在淘宝店铺查看界面找到【苏宁易购】，点击进入。
首先登入节宁官方网站，再输入账号，密码，找不到是需要申请售后服务的订单，再申请售后服务，按照页面提示填好。事实上是网上售后服务
我打客服又是会永远坐席正忙，过会儿就自动打怪，搞得像是真的很忙似得，的话没法在网页上的小链接上面再次进入网站，我是还想连不去苏宁买东西了。
答：找售后维修服务。
苏宁易购全是销售家电的大商家，是有自己的售后维修服务，如果是网上苏宁可以购买的家电，售后都很麻烦也在网上找售后，要不然在实体店的苏宁易购买的，这个可以真接拨打店里的客服，报故障维修服务，让店里的工作人员有安排维修师傅上门维修。
转人工服务的方法是：
1、然后转人工客服：拨打95599，再据语音提示，按数字7键，就可以不接通后综合性客服；
2、转接信用卡客服：，再参照语音提示，按数字4键，就可以接通信用卡客服。95599是农业银行的客服，能申请办理账户查询、投资理财、转账汇款、贷款、缴费手机充值等业务。
2、具体流程只能说明：
流程步骤流程说明
在线提交退换货可以申请
您在收到订单签收快递后，若发现到商品修真者的存在会影响不使用的故障，您这个可以在“我的易购—退换货申请”中免费率先发动退换货去申请，由苏宁易购客服依据相关规定为您申请办理退换货事宜
可以申请成功
苏宁易购客服会立刻与您拿到联系所了解产品情况，请您可要再登记准确的，期间持续手机/更加畅通；可以申请成功了后您可在“我的易购—退换货查询”的具体单据中，完全查询知道一点进度
去申请失败的可能
如商品情况不条件符合苏宁易购退换货政策，您的退换货申请城就会核审，此时受理申请暂时终止
上门办理
不需检测报告类：苏宁易购工作人员请上门具体一点鉴定后会取回来问题商品或反馈信息至售后，我司工作人员会跟进交流您；需检测报告类：需厂家或授权网点售后人员再确认故障现象并需要提供检测报告，苏宁易购收到检测报告后会尽快安排好苏宁配送人员上门请，否则请打算好发票、商品、赠品、附件、原包装、厂商检测报告，在等待配送人员上门请
邮局寄去办理
您可以寄送到我司进行可以办理，请您发我好发票、商品、赠品、附件、原包装、厂商检测报告，将包裹邮递至苏宁物流基地（邮寄地址将由苏宁易购客服与您确定）
送至我司门店现场客服
您也可以去苏宁重新指定门店去办理（详细门店由苏宁易购客服与您再确认），请您随身武器发票、商品、赠品、附件、原包装、厂商检测报告送至重新指定门店，服务人员可以说核实情况后为您直接办理退换货手续
更换或同意退款
符合换货条件的，苏宁易购客服将安排仓库立刻向您去登记的收货地址邮箱里全新未拆封商品，替代原回的商品；条件符合退货条件的，商品入库后,我司将据订单的支付分期返还款项，申请退款到账周期可参考“退换货政策—申请退款那说明”
原物回
若鉴定结果与退换货申请具体描述不要什么或能正常了建议使用的，将按照您再登记的收货地址原物寄回
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