上网时提示网线没插好，一般是网卡没插好或者网卡驱动有问题。建议重新插入网卡或重新安装驱动程序，然后重试。同时注意网线和网卡接口是否正常，尽量换一根网线。
另外，如果网卡有问题的工作模式，也会影响使用。你可以找到电脑标准普尔我的电脑"图标，右键单击并选择"管理-设备管理器-指向网络适配器"找到网卡，然后右击网卡，将网卡的工作模式设置为"属性-高级-媒体类型或链接速度。
上网时提示网线没插好，一般是网卡没插好或者网卡驱动有问题。建议重新插入网卡或重新安装驱动程序，然后重试。同时注意网线和网卡接口是否正常，尽量换一根网线。
1.路由器问题:
(1)检查路由器指示灯是否正常。如果是光猫，除了los灯，其他灯都亮着。您可以关闭路由器和cat电源，5分钟后再打开。
(2)如果光猫灯异常，检查光猫光接口是否有问题，室内尾纤连接光猫连接器是否松动，插好连接器即可恢复；部分室内光纤弯曲过大。光纤过度弯曲会影响光信号在光纤中的全反射传输，只要将光纤拉直即可；部分室外光纤断裂或机房设备光口故障，需要联系工作人员排除故障。
2、计算机系统配置问题:
(1)重置网络:在桌面上按winr进入cmd，点击确定打开命令提示符窗口。按winx直接打开命令提示符，在命令提示符下输入netshwinsockreset。稍后会有成功提示:成功重置winsock目录/重启电脑完成重置。
(2)ip地址和dns识别:打开电脑的控制面板，单击网络连接，选择本地连接，右键单击本地连接图标并选择属性，双击常规选项卡中的互联网协议(tcp/ip)，选择使用下列ip地址，并填写"192.168."需要注意的是，ip必须和调制解调器的ip地址在同一个网段。如果是无线网络，可以点击桌面任务栏的网络图标，打开网络和共享中心，点击本地连接，点击属性，双击ipv4，设置自动获取ip地址和dns。如果你还能自助排除故障后无常上网，建议您联系当地人工客服报修。
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