如华为手机出现更新7.0后没有提示音的情况，可通过以下步骤排障解决：
1、确保华为手机的音量开着，查看是否打开了静音，将静音关闭；
2、查看消息提示声音是否打开，可打开，点击最下方的我，找到设置，并点击进入；
3、找到新消息提醒并点击，找到声音并打开，新消息提示音可自己设置，也可跟随系统。
百倍用心，10分满意
1，在支付宝我的选项卡里，点击右上角的【设置】。
2，在设置选项上，再点【用是】选项。
3，在通用设置界面上，点击【新手机通知】设置选项。
4，在新通知消息登陆界面里，可以看到有个【扫码收钱到账语音播报】选项设置是灰色的，直接点击打开后。
5，打开后，【扫码交钱到账语音提醒】选项后面的滑块就变成蓝色的啦，这样以后收到钱就有语音提示了。
方法/步骤：1.进入自己的账号。
2.登陆自己的之后，点击首页的“设置”。
3.进入设置之后，点击通用。
4.进入通用之后，选择“新消息提醒”。
将新消息中的“接受新消息”和“声音”点上钩，这时候，你的设置就完成了。
5.设置完成后，修改你自己的手机铃声。
这时候，你的铃声就会随着手机铃声的变换而变换。
1、首先开的聊天主界面，点击右下角的“我”这个选项，如下图所示。
1、点击下方的【我】-【设置】；
2、可以看到【新消息通知】，打开【新消息通知】；
3、看到第一个【接收新消息通知】，如果后面是【已关闭】需要到【设置】-【通知】下开启消息提醒；如果是【已开启】，也需要到【设置】-【通知】下查看声音提醒是否打开；
4、打开【设置】-【通知】；
5、在【通知】里找到【】；
6、将的【允许通知】打开，如果希望有声音提醒，需要在这里将【声音】打开，否则只将设置里的声音打开，还是没有声音的；
7、在这里还可以设置是否在锁定屏幕上显示，图标右上角是否有未读消息数字，消息是横幅还是弹窗等；
8、再回到的【新消息通知】，就可以看到【接收新消息通知】后面变成【已开启】，现在在就可以设置消息的提醒了；
9、要是还是没有声音，查看手机的静音键是否打开（音量键上方的按键），或者是否开启了勿扰模式（开启后手机屏幕右上角有一个月亮，关闭方法：向上滑打开控制中心，点击月亮那个图标）
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