1.请同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备；若是可拆卸电池手机，请长按电源键8-10秒重启机器，若无效，请关机后将电池取出重新插入。
2.若重启机器后问题依然存在，建议您携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心检查。
oppo拆后盖需要用到的工具：梅花螺丝刀、吸盘、薄翘片（卡片）、卡针。
oppo后盖打开方法步骤如下：
1、首先将手机关机，如图所示。
一般可以使用手机自带的取卡针，插入oppo手机右边框的卡槽小孔里，往里一按，弹出卡托，就可以取出手机卡了。
2、手机本身都有一定的内存容量，为了满足人们对于手机内存的个性化需求，现代的许多手机品牌型号都设置了外接存储器，也就是我们通常所说的手机内存卡。如果是内存卡取不出来，建议再尝试几次。
1、取出sim卡、内存卡和电池迅速将手机从水里捞出来，针对可拆卸电池的，快速拔掉电池，取出sim卡和内存卡；电池不可拆的，取出sim卡，尽量不要再操作手机。
2、擦净手机表面液体取出手机sim卡后，用纸巾或软布彻底吸附手机表面的水渍或液体，然后在通风干燥处晾干，可用吹风机的冷风吹下机身。
3、检修手机状况简单处理后，务必尽快送去oppo客户服务中心，由专业技术人员进行检测处理
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1.检查是否开启手势感应功能：设置-我的设备-动作与手势-手势感应
2.按住图标左右移动：主屏/应用程序列表/s日历
3.接听手掌必须滑动感应器才可接听
4.上下移动：互联网/电子邮件，图库/互联网/音乐播放器/锁屏上的音乐/s备忘录
以上应用手掌均需要滑过手机上方传感器。
根据具体问题类型，进行步骤拆解／原因原理分析／内容拓展等。
具体步骤如下：／导致这种情况的原因主要是……
你好，oppor11的一体机电池是可以更换的。不建议自行拆卸，若手机电池出现问题，请你携带购机发票、保修卡、电池和手机送到oppo客户服务中心检查，如是电池质量问题，在保修期内（电池保修6个月）可免费更换。
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