题主你好，谢谢请帖
假如您是问电脑版收不到到的文件的话，是可以明确的200以内步骤操作
简单的方法，可以打开电脑版
后再，直接点击左下角菜单栏
然后点击通用系统设置
然后点击打开文件夹
就可以不能找到你电脑版所接收的文件的所在位置
如果是问手机版收不到的文件，可以建议使用文件传输助手，先把文件传不到电脑版，可以下载后，并且操作，一定要先再点然后打开文件，然后把再进行其他操作
举个例子，如果没有你用文件传输助手收得到到的图片真接拉到桌面是根本行不通的，你得再点帮一下忙，打开以后，返回，再把图片拉到桌面才这个可以，具体看如下图
电脑登陆，手机扫码登陆，手机上转发文件到传输助手号，电脑上都会收到消息，另存下来想怎莫编辑的话都行。
电脑也装一个，两个是不同步的的，然后再去下载后修改，修改后再传出去。
可以把里的文件发到电脑上。在电脑上登录网页版，用手机扫描下就这个可以，然后再在手机端吧，你的文件通过发到文件里面。然后在网页上直接下载到电脑里，你就是可以随便是直接修改了。
步骤/
该功能不属于新增审批的一项功能服务，不能关掉。
步骤/
你只要你不再点击仅传输文件就不会建议使用此功能，直接在电脑版上点击后再试一下。
不使用电脑版的“文件传输助手”就是可以把电脑上的文件带到手机上了，具体操作方法不胜感激：
1、登陆账号电脑版，在左侧联系人列表中再点击“文件传输助手”：
2、转入“文件传输助手”对话框页面后，点击页面左侧的小图标：
3、选择要邮箱里到手机上的文件后，然后点击“邮箱里”：
4、可以打开手机，虽然在“文件传输助手”中可以清晰的看到电脑版你的邮箱上来的文件：学习拓展资料：手机版也可以可以使用“文件传输助手”向电脑版发送文件。
简单，用户需要先将电脑版自动更新至最高版本。自动更新之后，无需登录，下方会直接出现“仅传输文件”字样。使用手机扫码之后，即可用手机和电脑互传图片、文件、链接等。
在该功能之下，电脑通知栏不会显示图标，也又不能进行一起聊天，在手机端总是显示为“网页版文件传输助手”。
该功能这个可以和电脑端同样的使用，在手机端会会显示“2个设备已登录”，因此这个可以和ipad等其他移动设备同样的登入可以使用。在用后该功能需手动启动逃离。
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