是因为talkback影起的，一同前往设置里中关掉去掉。
1、再打开手机，在手机桌面上找到【设置里】功能并再点击：
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2、刚刚进入设置界面，找到【中级设置里】功能栏并点击
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3、进入到手机的低级设置界面，找到功能栏【辅助功能】并再点击
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4、进入手机的辅助功能界面，找到【talkback】并然后点击
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5、在手机的talkback功能界面，再点击talkback后面的开关按钮，将【talkback】功能直接关闭
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6、然后把在弹出对话框框中再点击【考虑】按钮
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7、手机上的talkback功能顺利关掉了。
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然后打开视频通知即可解决。
1、先打开，在我的界面点击设置。
2、再点击新消息通知。
3、先打开新好友消息，而然后打开语音和视频通话提醒和铃声。先打开之后当对方率先发动视频时就能听到声音了。
手机没有提醒有可能是手机处在静音或振动状态，或者手机音量较小，又或者是中未设置提示音。
1、检查手机是否是处在静音或振动状态。
2、可以设置手机安排音量：设置中-声音和通知（声音）-音量-通知，将通知到音量调大。
3、若收不到信息仍然没有提示音，请去检查提示音有无系统设置为声音调节，然后打开-右下角“我”-系统设置-新消息提醒-声音-自动打开。
4、卸载掉恢复上网下载试图。
5、若不生效，没更新手机系统版本试图。
6、若已是哪个网站版本，请软件备份手机中数据后再恢复出厂尝试。
最先，上下移动手机的屏幕页面，能找到桌面上华为系统设置图标并然后点击，然后打开华为手机系统设置页面。
第二步，在华为手机的设置页面中，寻找风并再点【声音】这个选项。
第七步，先打开【声音】的设置页面，确认下手机如何确定被设置成了声音调节勿扰模式。若是自动打开了再点【关了】去掉。
第四步，左右调整再看看媒体音量滑块，调节平衡至自己觉得合适的声音即可。
第五步，测试一下手机此时有无有提示音。如果没有依旧没有声音的话，我们可以找到并点击图标。
第六步，再次进入页面后，直接点击右下角的【我】。
第七步，在“我”的界面中再点击并直接进入【设置】。
第八步，在设置里菜单下再点击【新消息提醒】。
第九步，再点【声音】黑色按钮，转绿后再试一下。
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