1.如果支付宝监控到用户的交易有被骗的风险，用户确认交易没有问题，可以更换收款人或者稍后再试。
第二，如果用户在使用花呗或信用卡支付时被提示交易存在风险，用户可以更换支付宝余额，yu用易宝或者储蓄银行卡支付，问题就可以解决了。
3.如果支付时提示用户交易存在风险，用户可以更换收款人或者使用普通电脑、手机支付，问题就可以解决了。
如果用户可以尝试上述方法后仍无法解决问题，用户可以直接联系支付宝的人工客服，并在人工客服的指导下解决问题。出现交易风险提示，证明支付宝在测试用户的支付环境。
一般情况下，支付宝交易都有风险提示，即用户在不常用的支付环境或支付设备中支付，用户只需在常用的支付设备或支付环境中支付。
4.如果用户在登录时提示存在安全风险，用户需要重新设置登录密码和支付密码。用户登录支付宝后，可以根据页面提示选择一种进行查询。一般情况下，用户重置登录密码和支付密码后，安全风险就会解除。
1.打开支付宝网站，登录账户，点击右上方的安全中心，找到保障基金安全列表下的短信验证服务，点击管理；
2.单击关闭短信验证服务；
3.输入验证码，点击即可免费领取验证码；
4.输入验证码和支付密码，点击确定关闭短信验证服务。
支付宝安全认证需要按要求设置登录和支付密码，完善身份证信息和姓名。
1.如果用户风险不严重，用户可以根据页面提示自行解除风险，如实名注册系统认证、重置支付密码、重置登录密码等。
2.如果用户的风险情节严重或风险原因不明，用户可拨打支付宝客服热线95188进入人工服务进行注销。
打开手机支付宝进入界面，点击我的，然后选择右上角的设置图标，点击进入。
进入支付宝设置界面后，选择账户，点击安全进入。
进入账户和安全界面后，选择安全中心，点击进入。
进入账户和安全界面后，选择支付密码，点击进入。
点击支付密码进入安全检测界面，然后点击立即打开启动安全检测，并在转账时取消防骗提醒。
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