如果有电脑，有网线，安装千牛就可以
子账号有设置中客服客人就可以不的，就能就和客户去聊天了，跟应该差不多，可以不打字可以不发语音
千牛客服改地址，可以是从卖家中心已卖出宝贝修改。
1、我们的最先是在自己电脑上面找不到千牛软件图标并双击运行它。
接千牛售后服务平台，然后点开订单详情，详情里面有个售后服务的或是售后退货退款，点入进来就这个可以能找到客服了
方法/步骤
1，点击千牛工作台右上角的接待中心标志。
2，点击接待中心右上角系统设置下的今日客人。
3，查找所有客人的客户及订单情况。
电脑端的话，肯定要下号不联网的。
扯起后，假如没有下号自动更新，电脑总是开着，前的进线过的人，挂着后来咨询，可能会也会进线。假如你是公司的客服，组长见到很可能还以为你上晚班，挂着去上厕所，这时候店铺人多，可能也会往你账号分流。
也可以系统设置一起聊天遵循耐心的等待时间排序，会显示顾客再等待时间。正常了上班时候，看见了耐心的等待时候久的，关他有什么人间大事，先来一句：亲，客服上次下线，前方有多少多少人，再等待发令，请您耐心等待，为您照成不便，这边深觉抱歉啊。接着标星，要不然忘了。最后再先研究顾客的人间大事。
也可以在千牛客户端上设置自动回复，也可以可以设置一些客户经常会会问到的几个问题。如果能有顾客发信息过来咨询，你这边系统都会自动启动先回复客户的问题。
然后你看见了成功，可以不再再继续祥细的跟客户可以介绍和会推销你这个产品，那样你就算忙的时候绝对不会让客户等得而耗损客源
答：淘宝天猫客服满意度设置是需要在千牛电脑端设置。
直接登录电脑端千牛，再打开对方聊天说话窗口，直接点击“叮嘱客服评价”即可正在发送评价邀请，以外客服邀评外，还有消费者自主地评价是买家在手淘聊天页面点击“服务评价”对本次的服务进行评价；
平台不自动邀评是在消费者与店铺客服结束了会话后平台触发时手动邀请我消费者评价卡片，店铺客服不必再半自动再点评价邮箱里。
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