作为一个涉足电商8年的小鸟，从一个低客户单的小商品，到一万多客户单的高客户单，如果是小商品，退货率的主要原因是1。最重要的是现在的平台。如果是在淘宝上，大家都知道，有了千人千面的功能，当你购买一件商品时，系统会不断向你推荐相关商品信息，会让消费者否定之前的购物，重新下单调整。不是系统真的智能，而是推荐相关产品。2.系统的推荐也导致更多的消费者同时购买多个同型号的产品，然后开箱对比。这也是目前电商的生态环境造成的。卖的人比买的人多，如果他们不卖。;不要货比三家，他们会觉得自己在赔钱。3.增加的运费险功能进一步增加了消费者退款。4.国家也有相关的七天不合理规定，有法律支持。比较肆无忌惮，5。平台一味要求gmv考核，不顾商家死活，所以总的原因加起来，导致现在的消费动不动就用退货威胁商家。要解决这个问题，平台需要考虑的更多。比如jd。coms目前客单价高或者有识别码的商品，开箱后可以调整为不可退货，略微减少退货。希望平台多考虑一下，给商家一个良性的生存环境。
其中大约百分之十在薅羊毛。
与诚实不诚实无关。然而，现在社会上的人太浮躁了，这花一两分钟时间阅读产品说明就像杀死他们一样。购买前不清楚产品是退货的主要原因。
每家店应该都不一样。
淘宝上有数千家千千店铺，卖很多东西，尤其是儿童用品。;的衣服。这个不好，因为每个店的情况都不一样。如果总退货率应该不是很高，现在国家对这个孩子的质量和染色要求很高的衣服，尤其是甲醛。不能说有有害物质或者荧光剂。儿童回报率s穿的应该是比较低档的，因为大家买了以后都会在家里清洗。
外国人退货没有国内消费者那么麻烦。
我刚开始在国内做电商的时候，退货率很低吧？为什么现在多了？既然有便捷的退货渠道和电商购物经验养成的拣货习惯，退货也是正常的，只是比例问题。当然，如果比例较大，可以分析你是否夸大产品宣传，使客户收到的产品与描述不符，肯定会退货。另外，最终重要的是，你的产品可以买，也可以不买，到处都有替代品，不是唯一不可或缺的。顾客会计算是否值得把它们退回或留下。
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