你可以t在电脑上下载淘宝app，在浏览器中打开就可以使用淘宝了。
一般情况下，如果淘宝客服给你发了一个文件，这种情况下，你只需要在你的聊天框里点击文件，然后就可以下载了。一般下载完之后，就可以在手机上下载文档了。里面查一下，因为你在淘宝下载的东西都可以在手机文档里查看。
淘宝没有pc版，但是我们可以在电脑桌面上创建淘宝快捷。创建步骤如下:
1.首先打开浏览器，在百度上搜索淘宝。
2.打开淘宝后，复制淘宝的网站。
3.将鼠标移动到桌面的空白处，单击鼠标右键。
4.单击新建，然后单击快捷。
5.在【请输入项目位置】中，粘贴刚才复制的淘宝网站，点击【下一步】。
6.填写快捷的名称，然后单击[完成]选项。
7.桌面上创建了一个淘宝的快捷，点击就可以直接进入淘宝。
这就解决了淘宝无法在桌面下载安装的问题。
如果从软件商店淘宝下载可以t安装，我们建议采用以下方法进行故障排除:
1.手机不明来源不开机，手机设置-安全隐私-开启不明来源；
2.手机内存已满，建议进入设置-应用-选择单个程序-清空缓存；
3.首选安装位置错误。进入设置-存储-首选安装位置-选择由系统确定，然后重新下载安装；
4.已安装软件的版本低于现有版本，或者是软件兼容性问题导致的。请更改为其他版本或再次下载并安装其他软件；
5.手机获得了root等权限来改变手机系统的稳定性。建议去客服中心刷机去除手机root状态。您可以通过以下两种途径查询服务中心的地址:1.oppo官网-服务-服务网进行相关搜索。2.注意"oppo"手机上的官方账号。进入后点击服务站-附近服务点查询具体地址。
具体操作包括以下步骤:
首先，下载电脑版的"牛倩"客户端并登录商家号。
2.在牛倩控制台，找到"物流管理与工程并将鼠标移动到这个区域。
3.选择"物流工具"in"物流管理与工程然后点击回车。
4.在"物流工具"界面，选择"地址库"并点击进入设置。
5.在地址库中填写修改后的地址信息后，点击"保存设置来完成手术。
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