电脑和手机上收集的语音消息保存在腾讯服务器上。当您在电脑上登录时，它们会立即同步到电脑上。您可以按照以下步骤将这些收集到的语音信息下载到电脑中:
1.首先在电脑上登录，点击主面板底部有三条横线的小图标，然后点击"我的收藏"，然后就可以看到电脑和手机上采集的语音信息了。如果您发现手机上收集的语音消息没有同步到电脑上，您可以单击"同步和收藏窗口顶部的按钮。
2.接下来，找出这些语音消息文件保存的位置。进入设置窗口后，点击"打开个人文件夹按钮在"文件管理与应用。
3.进入个人文件夹下的mycollectionaudio目录，就可以看到所有收藏的语音消息。手机同步的语音消息是aac后缀的文件，电脑上采集的语音消息是amr格式的文件。
4.在电脑上安装运行楼月语音播放器，把喜欢的语音消息拖到窗口播放文件。
5.如果您需要将刚刚播放的语音消息导出为外部wav格式的音频文件，只需单击"文件"和"导出到wav文件"来导出它。wav文件是一种通用的音频格式，可以由任何播放器播放。
6.有时上的交流不是通过发送语音消息，而是通过语音或视频聊天。这时如果想保存双方的语音对话内容，可以使用楼月语音聊天录音软件，该软件可以在语音或视频聊天过程中自动录制双方的语音。
7.在之前的方法中，一次只能导出一条语音消息，使用楼月手机的聊天记录导出恢复软件，也可以批量导出手机中的所有语音消息。
批量导出手机聊天记录视频教程；
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1.首先登录您的。
2.进入后，点击"联系和。
3.找到群组，然后选择您需要的群组并点按它。
4.进入群消息页面后，点击右上角的小头像。
5.接下来，单击组文件。
6.单击要收集的组文件。
7.接下来，点击屏幕后，将弹出文件详细信息页面。让■点击右上角。
8.这时会出现收藏选项，点一下。这样，你需要的文件就会被收集起来。
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