将记录导出到word的步骤如下:
1.在电脑上安装并打开pc版。用扫码登录pc版时，记得勾选"登录后将最新消息同步到windows"在手机上。
2.选择要转换成word文档的聊天记录，然后右键单击"复制"菜单。
3.新建一个word文档，然后将之前复制的聊天记录粘贴到word文档中。这就解决了记录导出到word的问题。
手机登录云服务需要之前的手机开始同步，然后和新手机同步所有信息。但是类似的照片需要同步后打开查看，因为同步的照片是缩略图，查看后会下载。建议同步同一品牌的手机。如果不是同一品牌的手机，建议用u盘传输照片和视频。最后，在有无线的地方使用这个功能。土豪们，请随意。
聊天记录可以备份。
打开，点击我，进入设置。转到设置页面，选择聊天选项。进入"聊天"页面上，您可以看到"聊天记录的备份和恢复聊天记录栏中的选项。在选择"聊天记录的备份和恢复，请确保手机电池容量在30%以上，否则无法备份或恢复。按照提示做就行了。
可以通过以下方法将中的聊天记录打包转发给好友。具体步骤如下:
1.打开手机，找到"和；"在中:
2.打开，找到要转发的聊天记录的联系人:
3.打开聊天窗口，按住要转发的聊天记录，然后选择"多重选择"在弹出的对话框中:
4.点击多选进入选择页面，然后选择多条聊天记录，再点击屏幕左下方的箭头即可分享logo:
5.选择"合并和转发"在弹出的对话框中:
6.点击后会弹出选择接收聊天记录的人。选择后，点击"发送"在弹出窗口中:
这个bug存在很久了，一直没有修复。介绍一种简单的恢复方法如下:
1.打开设置，找到客户端存储记录的位置，打开路径下的msg文件夹，然后退出pc客户端2。打开文件夹后，您可以看到以下两个数据库文件:
2.1备份chatmsg.db，并将最新修改的chatmsg.db重命名为******。ioerr**。ioerr文件到chatmsg.db2.2对media.db做同样的事情，也就是把最新修改的media.db重命名为*****。ioerr文件到media.db3，重新打开pc客户端程序，可以看到已经恢复了。回到以前的状态。之前的聊天记录都是在4。如果它仍然可以无法恢复，db索引有问题。没有办法，只能等来修复这个问题。
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