不一定/可能
首先，我跟大家说一下企业不实名的弊端。如果不是实名，只能加内部员工为好友，外人可以不加，包括客户。
因此，为了企业更好的发展，我们必须要求员工实名，而且操作很简单。让员工在"我"-"个人信息"-"姓名和名称在企业里，然后就可以进行实名认证了。
群聊的名字是白色的是因为你用的壁纸是深色的，系统会将其调整为白色，黑色的名字可以通过替换浅色背景图片来恢复。
1.打开，点击群聊打开。
一般来说，收藏的名字和实名是一样的。如果没有，可能有以下原因:
1.实名认证有问题，是基于家人或者其他人的实名认证。在这种情况下，你可以在里更改你的实名认证。
2.你平时用的名字和身份证上的名字不一样，导致你误会收藏名和真实姓名不符。
3.如果它不t工作，可以客服修改。
如果您已经在公众平台成功申请了认证服务，需要修改公众账号名称，则需要在年审时进行更名。有服务号和认证的官方账号需要每年审核一次，每年要交300元的审核费。年审期间，在确认姓名界面可以有一次机会更改姓名。您可以保留当前名称或更改新名称，并且名称不能与已认证的名称重复。具体步骤如下:
1.进入官方账号后台，在设置中选择点击认证。
2.按照公众平台号的要求同意协议内容，然后点击下一步。
3.点击后，会有一个认证，可以用号扫码验证。
4.然后填写认证的公司信息，一定要核实一致。
5.上传公司和。;的营业执照，但需要注意的是，经营者需要下载证明信并加盖公司的公章。
6.信息填好后，会再进行一次身份确认。为了确认身份，您需要填写操作员s身份证号并用运营商绑定的号扫码确认。
7.通过短信验证身份。
8.当您在第三步中确认姓名时，您可以有一次机会更改姓名，并且您可以不要使用已认证官方账号使用过的相同名称。
9.在下一步中填写发票信息。
10.最终交了300元费用，通过年审认证后，名字会换成新名字。
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