第一，没有安装网卡驱动。
重新安装相应的网卡驱动程序。
1.右键单击[开始]并选择[设备管理器]。
2.找到网络适配器，展开它，选择当前网卡，然后右键单击它。
您可以选择[更新驱动程序]。
或者先禁用设备，然后启用设备。
您也可以选择属性。
3.选择[属性]，单击[驱动程序]选项卡，然后选择[更新驱动程序]。
4.您可以选择【自动搜索更新的驱动程序】或【浏览电脑查找驱动程序】。
第二，网卡损坏
在pci插槽上安装独立网卡。
三、计算机系统配置:
(1)重置网络:
1.按桌面上的[win][r]，输入[cmd]点击[ok]打开[命令提示符]窗口，必须在管理员的权威；
2.进入【netshwinsock重置】，稍后会有成功提示【成功重置winsock目录/重启电脑完成重置】。
(2)ip地址和dns标识:
1.打开电脑控制面板，点击网络连接，选择本地连接；
2.右键单击本地连接图标并选择属性；
3.在常规选项卡中，双击internet协议(tcp/ip)并选择使用下列ip地址。
在ip地址中填入[192.168.0.1]，在子网掩码中填入[255.255.255.0]，其余部分留空，然后单击[确定]。
如果是无线网络，可以点击桌面任务栏的网络图标，打开网络和共享中心，点击本地连接，点击属性，双击ipv4，设置自动获取ip地址和dns。
如果你还能自助排除故障后无常上网，建议您联系当地人工客服报修。
四、路由器问题:
1.检查路由器指示灯是否正常。如果是光猫，除了los灯，其他灯都亮着。可以关闭路由器和猫电源，5分钟后再开机；
2.如果光猫灯出现异常，可以检查光猫光接口是否有问题，室内尾纤连接光猫连接器是否松动，插好连接器即可恢复。
3.部分室内光纤弯曲过大。光纤过度弯曲会影响光信号在光纤中的全反射传输，只要将光纤拉直即可。
4.部分室外光纤断裂或机房设备光口故障，需要联系工作人员排除故障。
以win7操作系统为例，查看方法如下:
首先在电脑右下角找到网络连接的图标，点击进入。
第二，进入后，找到项目"开放网络和共享中心"然后点击回车。
进入网络和共享中心后，找到a"本地连接和，点击回车。
进入本地连接后，找到一个"财产与财产，点击回车。5.输入属性后，在查看连接时使用它。这是目前使用的网卡。
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