客户来电咨询puk码时，建议客户编辑短信604发送至10001进行查询，或携带有效证件通过掌上营业厅-自助服务-常用信息-puk码查询到号码所属电信营业厅:查询业务可通过关注【电信】官方账号。宽带服务可以自助排除故障，简单易操作。此外，还可以办理工单查询、itv故障排除、宽带申请、密码服务，方便快捷。请关注电信贵州客服更多功能。
步骤/模式1
以联通号码为例。带上手机卡。
步骤/模式2
带上身份证。
步骤/模式3
去联通营业厅查询。
电信手机号的puk码可以在电信网上营业厅在线查询。具体步骤如下:
1.打开电信网上营业厅，然后登录自己的电信账号；
2，然后打开帮助支持，找到puk码查询，如果套餐下有多个手机号，点击选择puk码查询，即安徽电信官方账号为您服务。
1.登录通信网上营业厅。
2.在你所在的省或市的右上角输入手机号、服务密码和验证码，然后登录。
3.转到"网上营业厅-"个人信息"点击"puk电码查询与服务查看手机对应的puk码。注:puk码用于解锁密码。有关此puk代码，请咨询sim卡服务提供商。如果连续十次输入错误的puk码，手机的sim卡就会报废。这时候你可以去找sim卡服务商，也就是移动厅，请他们帮忙解决。
带上身份证和sim卡，可以到线下营业厅办理。
用手机号和服务密码登录网站，自动进入个人客户网页。然后找到网上营业厅，查询服务，个人信息设置，sim卡信息查询，sim卡信息。这里可以看到你手机的pin1/pin2/puk1/puk2。
3在app中查看:点击app(我的)页面中的(客服)图标；。点击页面(在线客服)；派puk去查一下这台机器的puk代码。
4拨打10086转人工服务，请求查询puk码，提供手机号和密码，即可查询。
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