在阿里巴巴旺旺里怎样设置自动回复?
1.下载牛倩软件,选择1688阿里巴巴,输入用户名和密码,然后点击登录。
2.登录后,点击左侧快捷菜单中的团队管理。
3.进入团队管理后,可以在界面上方看到自动回复的字样,点击即可。
4.进入自动回复界面后,选择相关问题,即列出一些客户会经常问的问题。在客服不在或者忙的时候快速回复很方便。这里是第一个买家的自动回复信息和离开时的自动回复都勾选了,可以自己修改内容。
1688怎么登录旺旺?
1688阿里旺旺卖家版的登录与买家相同,但需要有卖家功能的用户登录。你可以下载一个牛倩软件,现在有pc版和手机版,你可以根据自己的需求下载。
步骤:打开旺旺(牛倩)-输入旺旺用户名-输入旺旺密码-输入验证码-验证后登录成功。登录成功后,就可以使用了。
1688链接怎么发送?
可以直接通过旺旺在线沟通发送复制的商品链接,也可以直接截图自己喜欢的商品。卖家看到图片,自然会知道对应的商品链接是哪个。
如果你能t复制商品链接,也可以直接把喜欢的商品拍下来,然后联系卖家。卖家卖完宝贝就能看到买家喜欢的产品,自然知道相应的链接。
1688的账号和密码能登录支付宝吗?
1688的账号和密码无法登录支付宝。
1688它可以通过支付宝授权登录账户,但账户与支付宝无关。就像淘宝一样,也可以通过支付宝授权登录支付宝,但是账号和密码无法登录支付宝。1688归阿里巴巴所有,支付宝只能用手机号或邮箱账号登录。
阿里客服怎么做?
一、工作流程
1.首先,学习和掌握新产品的知识和特点,包括颜色、尺寸、面料、款式、价格等。
2.通过聊天工具(淘宝旺旺、等)接待客人。),做好顾客的导购服务,回答顾客相关问题,推广订单,完成销售。
3.买家付款后,一定要确认收货地址和,及时跟踪意向买家,促成交易。
4.修改买方提出的尺寸、颜色、价格、地址后,明确备注。
5.完善的客户维护和售后服务。如果出现退款退货等问题,需要与客户沟通,了解退货原因,耐心处理。
每天上班前打开淘宝后台需要查看的内容:查看交易记录,是否有买家不付款或不交货。如果有问题需要解决,你应该及时解决,并检查昨天的评价。;的交易记录,并对特殊情况进行紧急处理。
7下班后,把要跟进的客人放在交接表上交给白班。mm处理
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